Vorteile von SMS

• Botschaften erreichen den Empfänger SOFORT und UNMITTELBAR
• Empfänger anhand der Mobilfunknummer ein- eindeutig identifizierbar
• Medienbruchfreie Abwicklung erlaubt umfangreiche Statistiken
• Botschaften können zeitabhängig gesendet werden
• Botschaften in Abhängigkeit vom Aufenthaltsort des Empfängers
• Dialogfähigkeit – der Empfänger kann sofort antworten
• Gut mit klassischen Medien kombinieren (Feedback-Ansatz)