M-Labs entwickelt nach dem Baukastenprinzip einsatzfertige mobile Applikationen für Kommunikation, Marketing und Vertrieb. Unternehmen können diese Anwendungen mieten und so den Kauf oder die teure und langwierige Eigenentwicklung sparen. Zusätzlich bildet M-Labs den kompletten Service für den eingehenden und ausgehenden SMS-Traffic ab. Auf diese Weise können Unternehmen kostengünstig und mit niedrigen Einstiegshürden das Thema Mobil besetzen und die Akzeptanz testen.

Marketing und Kundenbindung:

• Kurznachrichtenkommunikation mit Mitarbeitern und Kunden (Groupware-Komponenten, Newsletter-Funktionalität, Erinnerungs- und Benachrichtigungsdienste)
• Community-Lösungen (mit CRM-Anbindung) und Mobil-Portale
• Entertainment-Module für den Versand von Klingeltönen, Logos, Spiele, EMS und MMS

Zahlungsverkehr, Sicherheit, Misc.:

• Mobile Autorisierungssysteme und Zugangskontrolle
• Ticketing-Anwendungen (mit Barcodes und Ticketnummern)
• Mobile Payment-Lösungen
• Telematikanwendungen, Zeiterfassungssystem, Votingapplikationen

Die Anwendungen werden in der Regel als Application-Service-Providing-Lösung bereitgestellt, es können aber auch gegen Lizenzgebühr andere Nutzungsrechte erworben werden.